Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З (ред. от 08.07.2008) "О защите прав потребителей".
Полную информацию о правах потребителей в случае возврата товара Вы можете прочитать здесь - О защите прав потребителей
Возврат товаров надлежащего качества
Если товар не подошел по размеру или другим причинам. Вы вправе его вернуть нам в течение 14 дней после получения.
При возврате качественного товара, он должен быть в том же виде, в котором был получен:
Порядок возврата товара надлежащего качества:
1. Заполните заявление на возврат товара и денежных средств
Скачать образец заявления на возврат товара надлежащего качества
2. Соберите посылку, состоящую из:
3. Отправьте посылку на наш почтовый адрес 220026 г. Минск, пер.Бехтерева,8, оф.315. Возврат отправляется без наложенного платежа.
Если товар был заказан с доставкой в фирменный магазин, то вернуть его Вы можете только в фирменном магазине!
Возврат денежных средств покупателю осуществляется в течении 7 рабочих дней одним из указанных в заявлении на возврат способом. Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.
Обмен товаров надлежащего качества
Обмен товара оформляется как самостоятельная покупка после возврата ранее приобретенного товара.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты (брак).
Товар ненадлежащего качества вы можете вернуть в течение всего гарантийного срока, установленного для данного товара.
На товары производства ЧУП "Леди-Текс" покупатель получает гарантию 6 месяцев.
В случае обнаружения факта брака, приобретенного в интернет-магазине, Вы можете вернуть или обменять товар. Свяжитесь с менеджером интернет-магазина по тел. +375447732465 для выбора наиболее удобного для Вас способа возврата.
При возврате товара ненадлежащего качества все расходы по пересылке (возврата или обмена) несет Продавец.
Порядок возврата товара ненадлежащего качества:
1. Заполните заявление на возврат товара и денежных средств
Скачать образец заявления на возврат товара ненадлежащего качества
2. Соберите посылку, состоящую из:
3. Отправьте посылку на наш почтовый адрес 220026 г. Минск, пер.Бехтерева,8, оф.315. Возврат отправляется без наложенного платежа.
Если товар был заказан с доставкой в фирменный магазин, то вернуть и обменять его Вы можете только в фирменном магазине.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней на банковскую карту, реквизиты которой Вы указали в заявлении на возврат денежных средств.
Срок зачисления денег на Вашу банковскую карту зависит от внутреннего регламента Вашего банка.
